服务供应链信息共享的信任激励模型  

Trust Incentive Model of Information Sharing of Service Supply Chain

作　　者：和征[1] 王进富[1] 李勃[1] 杨小红[1] 

机构地区：[1]西安工程大学管理学院,陕西西安710048

出　　处：《技术经济与管理研究》2017年第11期57-61,共5页Journal of Technical Economics & Management

基　　金：国家自然科学基金项目(71272117);2016年陕西省社科基金项目(2016D016);2017年度陕西省软科学研究计划项目(2017KRM040);2017年度陕西省社科界重大理论与现实问题研究项目(2017Z005)

摘　　要：在服务供应链的运作过程中,服务集成商与供应商之间是信息不对称的,这种信息之间的不对称会导致服务供应链的运行效率下降。为了解决这个问题,就需要在服务集成商与供应商之间进行信息共享。文章将服务集成商对供应商的信任程度进行定量化表示,并考虑服务供应商的服务能力系数、互动程度系数、信息共享程度系数等参数,采用委托代理理论,建立信任激励模型,并对模型进行求解和分析,得出相应的研究结论。最后,通过数值仿真的方法对研究结论的正确性加以验证。最终结果表明:在信息不对称条件下,服务供应商的努力水平、服务能力系数、互动程度系数、信息共享程度系数与信任激励系数呈正相关关系;服务供应商的努力成本系数、风险规避系数、产出分享系数、外部环境变量的方差与信任激励系数呈负相关关系。The information asymmetry between service integrator and supplier will cause a decline in operating efficiency of servicesupply chain. In order to solve this problem,information sharing between service integrator and supplier is needed. The trust degree ofservice integrator to supplier is quantitatively described,and the service supplier＇s service capability coefficient、interaction degree coefficient、information sharing degree coefficient and other parameters are considered,the trust incentive model is established by principal-agent theory,and the model is solved and analyzed,and the corresponding study conclusions are put forward.Finally,the studyconclusions are verified by numerical simulation. The study shows：under the condition of information asymmetry,the service supplier＇seffort level、service capacity coefficient、interaction degree coefficient、information sharing degree coefficient are positively related tothe trust incentive coefficient;the service supplier＇s effort cost coefficient、risk aversion coefficient、output sharing coefficient、the externalenvironment variable variance are negatively related to the trust incentive coefficient.

关 键 词：服务供应链 供应链 信息共享 信任激励 委托代理 风险管理 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]