J．D．Power：汽车高科技和智能化或将带来新一轮质量问题  

出　　处：《汽车与配件》2017年第30期18-18,共1页Automobile & Parts

摘　　要：从关注车身划痕到关注车内异味，中国消费者对汽车质量的要求经历了从静态质量向感官质量的转变。随着高科技和智能化配置安装率的提高，中国消费者对技术方面的质量抱怨可能会增加。厂家和行业需要提前预知这些情况，提供易于使用的人性化科技产品，才能避免消费者的新一轮质量抱怨。J．D．Power持续跟踪调查，发现中国消费者对新车质量的态度发生了显著改变。

关 键 词：J.D.POWER 质量问题 汽车质量 智能化 高科技 消费者 车身划痕 感官质量 

分 类 号：U472.6[机械工程—车辆工程]