保险营销的客户心理分析  

作　　者：陆剑清[1] 

机构地区：[1]华东师范大学经济学院

出　　处：《中国保险》2017年第10期17-19,共3页China Insurance

摘　　要：正所谓＂人心所畏惧的并非是已知的风险而是未知的损失＂,投保人投保的是预期,投保的是未来,因而深入研究客户心理对其保险决策至关重要。众所周知,我国是世界上遭受灾害影响最大的国家之一,除了火山爆发之外,几乎面临着其他所有自然灾害风险的威胁,诸如地震、飓风、干旱、洪水等灾害发生的频率相当高。

关 键 词：保险营销 自然灾害风险 投保人 火山爆发 心理分析 保险决策 保险需求 保险深度 我国保险市场 被保险人 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F842[经济管理—国民经济]