中国消费者网投诉平台投诉分析  

作　　者：温亚琪[1] 

机构地区：[1]《中国消费者》编辑部

出　　处：《中国消费者》2017年第12期12-17,共6页China Consumers

摘　　要：2017年10月21日～11月20日重点投诉一览 据统计，2017年10月21日～11月20日期间，中国消费者网投诉平台共收到消费者对12个行业百余家企业／品牌的相关投诉，其中被投诉的重点品牌／企业有：百度、携程旅游网、圆通速递、长城宽带、京东商城、酷骑单车、当当网、申通快递、海尔、海信、上汽荣威、奔驰、腾讯、小蓝单车、绿瘦、华为、优酷、福特、中国银行、大麦网、中国电信、唯品会、淘宝网、天猫商城、联想、58同城等。以下列表为2017年10月21日～11月20日期间被投诉数量多、较新颖或具有代表性的投诉事件。

关 键 词：中国消费者 投诉事件 重点品牌 携程旅游网 长城宽带 中国银行 中国电信 当当网 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]