优质护理服务背景下护理文化创新建设的做法与效果  

作　　者：孙会欣 薛伟 李银秀 刘静 

机构地区：[1]河北省新乐市中心医院护理部,新乐050700

出　　处：《当代护士（上旬刊）》2018年第1期178-181,共4页Modern Nurse

摘　　要：目的探讨优质护理服务背景下护理文化创新建设的做法及效果。方法本院从2012年1月~2016年12月以优质护理服务为出发点,从物质文化、制度文化和精神文化三个层次进行创新建设。结果实施前后对护士和患者两个主体分别进行评价,护士评价量表12个维度中有9项显著改善(P<0.01,P<0.05);患者评价量表7个条目满意度均在85%,有4个条目在90%以上,其中康复帮助满意度100%。结论护理文化创新建设对提升护理人员职业价值与使命感,提高护理质量及患者满意度,促进护理发展有非常重要的作用。

关 键 词：护理文化建设 优质护理服务 护士 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]