以持续改进KPI考核机制为抓手 提升医院管理品质  

作　　者：陈明[1] 童利民[1] 万水 谢来芬[1] 

机构地区：[1]丹江口市第一医院,湖北丹江口442700

出　　处：《现代医院》2017年第12期1735-1740,共6页Modern Hospitals

摘　　要：医院质量管理关键在于建立全员参与、全部门(科室)覆盖、全过程控制的质量与安全管理体系,监督和考核在其中起到了至关重要的作用。丹江口市第一医院2014年起实施全面质量管理,引入KPI管理模式,依据医院评审的标准规则、检查方法及质量工具对职能部门和临床科室进行监督考核,并激励其达成工作目标任务。通过对质量与安全管理工作的不断深入探索和实践,以问题为导向结合医院实际发展需要,持续改进KPI考核机制,使医院管理水平逐步提升。

关 键 词：KPI考核 医院全面质量管理 医院质量与安全管理 

分 类 号：R197.323.4[医药卫生—卫生事业管理]