陆坊所:始于客户需求,终于客户满意  

作　　者：官亚兵 

机构地区：[1]国网江西省电力公司金溪县供电公司

出　　处：《农电管理》2017年第12期63-64,共2页Rural Power Management

摘　　要：2017年3月初，金溪县供电公司陆坊供电所开始在辖区对桥镇、陆坊乡范围内全面推行购电制，作为新型的交费方式，购电制是将传统的“先用电，后交费”的模式转变为预付电费实时计费、电费预警、预警停电、远程停复电的管理模式，通过手机短信的方式，及时告知客户电费扣款、电费预警等信息，让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。

关 键 词：客户需求 客户满意 预付电费 供电公司 实时计费 管理模式 手机短信 供电服务 

分 类 号：TM933.109[电气工程—电力电子与电力传动]