客户驱动场景化营销升级  

作　　者：郑岩 

出　　处：《金融电子化》2018年第2期83-84,共2页Financial Computerizing

摘　　要：面对总资产增速放缓、利润增幅下滑、资金价格上行、消费金融激增等诸多挑战，2015年中信银行全面启动深化零售业务转型的攻坚战。两年来，零售业务收入利润率（利润／营业收入）累计提升超过30个百分点，增速跃升至股份制商业银行第一梯队。优异成绩的背后是缜密的布局思路和坚定的执行力度。

关 键 词：客户驱动 股份制商业银行 营销 场景 业务收入 利润率 营业收入 零售 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]