图书馆读者关系管理模式探赜  

作　　者：丰素贞[1] 

机构地区：[1]潍坊学院,山东潍坊261061

出　　处：《潍坊学院学报》2018年第1期117-120,共4页Journal of Weifang University

摘　　要：读者关系管理作为一种新型的图书馆管理模式,它是利用读者资源来创造图书馆价值,提升图书馆核心竞争力。文章在分析图书馆读者关系管理产生背景的基础上,阐述了图书馆读者关系管理的内涵,指出了实施图书馆读者关系管理的必要性和可能性,探讨了图书馆引入读者关系管理的实施方案,展望了图书馆读者关系管理研究的未来。

关 键 词：图书馆 读者关系管理 服务理念 发展趋势 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]