大数据背景下汽车服务业虚拟价值链构建  

作　　者：宫清华[1,2] 刘万侠 李碧[3] 高广伟 

机构地区：[1]广州地理研究所,广州510070 [2]广东省地理空间信息技术与应用公共实验室,广州510070 [3]广州市中大管理咨询有限公司,广州510275 [4]广东环境保护工程职业学院,广东佛山528216

出　　处：《中国管理信息化》2018年第5期82-87,共6页China Management Informationization

基　　金：广州市软科学项目(201609020004)

摘　　要：在大数据的时代背景下,汽车服务业价值增值和经营管理方式发生深刻变化,企业的竞争力将由传统的客户资源向数据信息资源转变。本文以价值链理论为基础,分析汽车服务业传统价值链的构成,挖掘现代信息技术对汽车服务业传统价值链的影响,深入研究在大数据的时代背景下汽车服务业虚拟价值链的形成过程和机制,在此基础上构建大数据背景下汽车服务业虚拟价值链模型,引导企业进行信息化管理,为汽车服务业的信息化发展提供理论依据。

关 键 词：汽车服务业 虚拟价值链 大数据背景 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F426.471[经济管理—国民经济]