项目管理结合PDCA循环在分级护理质量持续改进中的应用  

Project management combining PDCA cycle for continuously improving quality of grading nursing care

作　　者：钟碧柳[1] 余春燕[1] 薛倩茹 林争怡[1] Zhong Biliu;Yu Chunyan;Xue Qianru;Lin Zhengyi(Nursing Department, Huizhou First People＇s Hospital, Huizhou 516003, China)

机构地区：[1]惠州市第一人民医院护理部,516003

出　　处：《国际医药卫生导报》2018年第10期1575-1577,共3页International Medicine and Health Guidance News

摘　　要：目的 探讨项目管理结合PDCA循环法在分级护理质量持续改进中的应用.方法 2015年10月至2016年6月应用项目管理的方法和PDCA循环模式应用在分级护理质量持续改进中,修订分级护理制度,细化分级护理工作标准,制订分级护理护理质量评价标准,定期对各护理单元分级护理落实情况进行检查,比较项目开展前后患者级别护理与病情相符的准确率、分级护理的合格率、患者满意度情况.结果 项目开展后患者的护理级别与病情相符情况由项目开展前的76.4％提高至91.4％,项目开展后分级护理管理、生活护理管理、卧位管理、管道管理合格率分别升至82.6％、88.4％、90.7％、86.6％,患者满意率达97.7％.结论 项目管理结合PDCA循环在分级护理质量持续改进中的应用,提高了护理工作质量、分级护理的合格率、患者满意度,值得在临床工作中推广应用.

关 键 词：分级护理 项目管理 PDCA循环 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]