深挖客户资源促进商业银行从经营客户向经营市场转型  

作　　者：许海龙 胡越[1] 

机构地区：[1]建设银行浙江省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2018年第3期40-44,共5页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：客户是银行最宝贵的资源，也是利润创造的根本来源。客户资源是银行所有客户终身价值的贴现之和，这不仅包括客户直接为银行创造的价值，还包括我们经营客户过程中派生和衍生的各类收益与潜在收益，因此如何深挖和利用客户间接资源将是银行发展的重要课题之一。

关 键 词：客户资源 商业银行 市场转型 经营 客户终身价值 银行发展 收益 贴现 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]