基于性别差异的品牌体验对品牌钟爱的影响研究  

A Study on the Brand Preference Influenced by the Brand Experience Based on Gender Difference

作　　者：安振武[1] 

机构地区：[1]中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430073

出　　处：《河南财政税务高等专科学校学报》2018年第1期23-33,共11页Journal of Henan College Of Finance & Taxation

摘　　要：现有文献表明,消费者的品牌体验影响品牌钟爱。但以往研究常常将品牌体验和品牌钟爱作为中介变量,探讨其与其他变量间的关系,少见研究两者直接关系的文献,尤其是结合性别差异的探讨更是难以见到。结合性别差异探讨品牌体验各维度对品牌钟爱的影响,结构方程模型结果表明,品牌体验各维度对品牌钟爱的影响不同,性别差异的调节作用显著。对男性而言,感官体验、智力体验和情感体验会引发其品牌激情;品牌激情对男性的品牌满意与信任、品牌依恋均产生正向影响,且作用显著。对女性而言,情感体验影响其品牌钟爱的每个维度;女性的品牌钟爱之情以品牌满意与信任、品牌依恋为主,感官体验、情感体验和智力体验对这两者均有显著作用。如果不考虑性别差异,情感体验是影响消费者品牌钟爱的重要因素。企业应根据消费者性别设计差异化的品牌体验,且应以情感体验为主,以便更有效地构建消费者的品牌钟爱。

关 键 词：品牌体验 品牌钟爱 性别差异 品牌激情 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]