Q＆A万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞  

出　　处：《商业周刊（中文版）》2018年第11期19-19,共1页Bloomberg Businessweek

摘　　要：万豪国际“三个忠诚计划”——万豪礼赏、SPG俱乐部和丽思卡尔顿礼赏计划目前的发展情况如何？常客计划是增长最快的业务，去年亚太市场共增加了约700万会员，中国是最具活力和增长最快的市场。现在我们把这三个计划合并成了一个计划，一个平台。你可以把它想象成外汇，我们把两种外汇合并成一种，同时我们给它增加了20％的价值。会员消费的每1美元都能获得更多好处。会员的第二个好处是他们有更多的选择，无论是品牌还是目的地。现在没有限制消费目了，方便我们的会员随时随地使用积分去探索他们想去的目的地。这一改变对我们的客户和业主来说都是好事。

关 键 词：万豪国际集团 总经理 亚太区 董事 总裁 亚太市场 忠诚计划 常客计划 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]