优质护理服务在口腔修复中的应用效果  

作　　者：沈梅 刘洁 张晶晶[1] 刘朝晖[1] 

机构地区：[1]四川大学华西口腔医院,四川成都610041

出　　处：《实用临床护理学电子杂志》2018年第25期76-76,78,共2页Electronic Journal of Practical Clinical Nursing Science

摘　　要：目的探讨优质护理服务在口腔修复患者诊疗中的临床应用效果。方法在本院口腔修复门诊施行优质护理服务一切以病人为中心,在基础护理的基础上,紧紧围绕病人的需求,营造一个舒适的就诊环境,规范护士的服务礼仪及护理操作,延伸护理范围,做好就诊后的护理指导。最后对治疗前后的患者满意度进行调查和分析。结果在实施优质护理服务后,患者的满意度大大提高。结论优质护理服务不仅提高了护理服务质量,增加了患者满意度,同时也减少了医患纠纷。

关 键 词：优质护理 口腔修复 患者满意度 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]