危机管理在消化内科老年患者中的应用  

作　　者：章舒舒 何敏[1] 余杨好 

机构地区：[1]温州医科大学附属第一医院,浙江温州325000

出　　处：《中医药管理杂志》2018年第13期158-159,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨危机管理在消化内科老年患者中的应用效果。方法:选取2014年2月~2015年1月在消化内科住院治疗的老年患者100例作为对照组,按常规护理方式进行护理。选取2015年2月~2016年1月的100例患者作为观察组,使用危机管理的护理方式进行护理,比较两者患者的护理风险发生率和患者满意度。结果:观察组患者的满意度明显高于对照组,护理风险发生率明显低于对照组。结论:采用危机管理进行护理操作,能降低在消化内科老年患者的护理风险发生率,提高患者满意度。

关 键 词：危机管理 消化内科 老年患者 应用 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]