大中型企业IT运维管理探索  

作　　者：杨朔 

机构地区：[1]北京天航信民航通信网络发展有限公司,北京100192

出　　处：《信息通信》2018年第7期66-67,共2页Information & Communications

摘　　要：信息技术的发展加快了人们生活方式的转变,同时也为企业的发展提供了机遇。当前信息技术的应用在我国的企业中已经非常普遍,尤其是在大中型企业的生产经营管理中,在信息技术的帮助与支持下,工作管理效率与质量得到了极大的提升。IT技术的应用离不开信息设备,在大中型企业的生产经营过程中,IT设备的稳定运行具有非常重要的意义。IT设备的稳定运行有赖于科学、完备的运维管理系统,目前我国大中型企业的IT运维管理系统,主要有基于ITIL标准的运维管理系统与基于ISO20000标准的运维管理系统两种体系。因此,本文分别从ITIL与ISO20000两个标准体系的IT运维管理系统去进行探索。

关 键 词：大中型企业 IT技术 运维管理 ITIL ISO20000 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]