ISO20000

作品数：59被引量：70H指数：5
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相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
相关作者：石菲张丹东于学强孙永徐健更多>>
相关机构：上海航空工业(集团) 有限公司安徽省农村信用社联合社复旦大学中国人民大学更多>>
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口腔专科智慧医院运维标准化的研究和实践被引量：1
《中国卫生标准管理》2024年第4期1-4,共4页于磊磊 魏福兰 辛悦尧 
中国电子学会标准项目(JH/CIE 384-2023);中国牙病防治基金会“繁星计划”——管理能力提升科研项目(FX202303)。
目的 针对口腔专科智慧医院专而精、小而全、智而美的发展实际,立足解决传统信息化运维模式对智慧医院系统运行和发展的桎梏,推动同步转型升级,实现从粗放化运维向标准化、精细化运维,从被动式运维向主动式、智能型运维的转变。方法 从...
关键词：智慧医院 口腔医院 运维体系 质量管理 PDCA ISO20000 
论ISO20000事件管理与问题管理的流程及区别
《电子质量》2021年第12期105-108,共4页齐元 
目前,国际标准化组织发布的ISO20000信息技术服务管理体系已经在很多信息技术服务组织落地实践。信息技术服务组织相关服务的提供主要依托于软件,因此软件是否可用会直接影响服务的可用性。为最大程度地减少软件事件的发生,以及减少服...
关键词：事件管理 问题管理 ISO20000 
民机制造企业信息系统运维管理研究被引量：3
《装备制造技术》2020年第9期125-127,130,共4页余军 
航空制造业的高速发展伴随着信息系统建设的不断增加,信息系统的运维工作在业务生产过程中也变得越来越重要,对某民机制造企业信息化建设情况进行分析,找出信息运维服务发展过程中的问题,提出了以ISO20000为基础的信息系统运维管理机制...
关键词：民机制造 信息系统 ISO20000 运维管理 
企业IT运维管理实践与探索被引量：1
《信息与电脑》2020年第15期20-22,共3页杨定定 
随着信息化进程的推进,企业IT运维管理工作日益复杂,为了确保异构软硬件系统能够稳定运行,同时保障数字化转型实现快速、协调、可持续发展,企业必须建立一套IT运维管理体系,实现企业IT资源一体化管控,全面提升各部门协同管理、高效运作...
关键词：IT运维管理 ISO20000体系实践 探索 
贵广网络ISO20000体系实施的探索
《西部广播电视》2020年第12期233-234,共2页罗先宇 虞维 
随着信息技术的快速发展,各项应用系统逐渐成熟,给IT运维带来了巨大的挑战。为了让有限的资源发挥更多效益,实现"低本高效"的管理,实现规范化、标准化、流程化的IT服务管理方式,本文基于贵广网络的企业背景,探索ISO20000体系在运维管理...
关键词：IT服务管理 管理体系 流程管理 ISO20000 
ISO20000体系标准在通信企业的应用及落地实践
《电子技术与软件工程》2019年第9期245-246,共2页郭萱 
企业信息化有必要参照国际最佳实践来提高管理水平,结合ITIL建立管理流程体系,并定期以ISO20000作为衡量指标明确改进的方向,从而达到持续管理、提升的目的。通过持续借鉴ITIL,并辅以ISO20000的国际标准衡量,可以保障进一步完善以流程...
关键词：ISO20000 PDCA模式 应用落地成果 
ISO20000-1:2018信息技术服务管理体系正式发布
《质量与认证》2018年第12期26-26,共1页
《ISO/IEC20000-1:2018信息技术服务管理体系》近日已经正式发布。ISO20000-1是一个为了信息技术行业而出台、为信息技术行业而服务的国际标准,助力企业形成标准化经营、规范化管理模式。新版标准将取代现行的ISO/IEC20000-1:2011,新版...
关键词：信息技术服务 管理体系 国际标准 管理模式 标准发布 认证证书 转换期 标准化 
借助ITIL和ISO20000提升信息系统运维管理效果
《中国金融电脑》2018年第9期50-52,共3页李悦 
随着我国信息化技术的快速发展,信息系统运行的顺畅与否直接影响单位的业务开展。不断提升信息系统运维管理水平是信息科技部门的一项重要任务,ITIL和ISO20000是值得遵循或参照的标准,并已在一些单位部门实际运用。本文简要介绍ITIL和IS...
关键词：信息系统 管理流程 ITIL 信息化技术 科技部门 单位 标准 
ISO20000中的危机管理
《电脑编程技巧与维护》2018年第9期118-119,共2页于文奇 
人们对危机管理研究从政治学开始,逐渐发展到社会领域、经济领域,内涵不断丰富,最终形成一种管理方法,对危机管理越来越重视,在ISO20000标准中,对危机管理进行了相关阐述。
关键词：危机管理 ISO20000标准 
大中型企业IT运维管理探索被引量：1
《信息通信》2018年第7期66-67,共2页杨朔 
信息技术的发展加快了人们生活方式的转变,同时也为企业的发展提供了机遇。当前信息技术的应用在我国的企业中已经非常普遍,尤其是在大中型企业的生产经营管理中,在信息技术的帮助与支持下,工作管理效率与质量得到了极大的提升。IT技术...
关键词：大中型企业 IT技术 运维管理 ITIL ISO20000 
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