急诊护患关系沟通技巧探讨  

作　　者：邢南南 

机构地区：[1]安徽省铜陵市市立医院急诊科,安徽铜陵244000

出　　处：《实用临床护理学电子杂志》2018年第13期198-198,共1页Electronic Journal of Practical Clinical Nursing Science

摘　　要：随着我国医疗制度改革的不断推进,加上人们生活水平不断提升,对护理提出了更高的要求,越来越多的患者知道如何用法律来衡量护理行为,能够运用法律武器来维护自身的合法权益。如果护士侵犯了患者的权利,无论是过失还是无意,都极有可能引发护患纠纷。所以,为了有效预防纠纷,护士应加强对护患关系沟通技巧的重视,尤其在急诊科,更需要护士掌握一定的沟通技巧,不仅有利于建立良好的护患关系,而且直接关系着患者的治疗进程和生命安全。本文对急诊护患关系的沟通技巧进行了分析探讨,以期最大程度避免护患纠纷。

关 键 词：急诊科 护患关系 沟通技巧 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]