从有形到无形：银行服务在科技迭代中“蝶变”  

作　　者：赵萌 

出　　处：《现代商业银行》2018年第10期38-40,共3页Modern Commercial Banking

摘　　要：可以预见，未采的银行机构在金融科技的支持下，除了技术能力得以大幅提升外，客户服务理念也将得到重塑，并借此进一步推进战略转型。

关 键 词：金融科技 银行服务 迭代 客户服务理念 银行机构 技术能力 战略转型 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]