浅析药品生产企业质量投诉管理体系的建立  

作　　者：尚海宾 裴庆晗 

机构地区：[1]白云山汤阴东泰药业有限责任公司,河南安阳456150 [2]绿谷(本溪)制药有限公司,辽宁本溪117004

出　　处：《机电信息》2018年第35期1-5,共5页

摘　　要：依据我国药品生产质量管理规范(2010年版)和《食品药品投诉举报管理办法》的相关要求,从药品质量投诉管理体系的建立、药品质量投诉管理的定义及分类、药品质量投诉管理程序、药品质量投诉的实施四个方面,对药品生产企业如何建立药品质量投诉管理体系进行了研究分析,为药品生产企业提高药品质量投诉管理水平,降低药品质量风险和用药安全风险,维护药品生产企业的社会声誉提供了参考依据。

关 键 词：药品质量投诉 管理体系 纠正和预防措施 风险管理 自主召回 

分 类 号：F426.72[经济管理—产业经济] F273.2