特殊教育教师情绪劳动的组织指向性管理:内涵、困境与对策  

Organizational Oriented Management of Emotional Labor of Special Education Teachers:Connotation,Dilemma and Countermeasures

作　　者：熊紫媛 

机构地区：[1]华东师范大学公共管理学院,上海200062

出　　处：《内蒙古师范大学学报（教育科学版）》2018年第10期25-31,共7页Journal of Inner Mongolia Normal University:Educational Science Edition

摘　　要：特殊教育范围及影响进一步扩大,特殊教育教师及其情绪表达在特殊教育发展中的作用将进一步凸显,情绪劳动已成为特殊教育学校管理中亟须解决的新问题,从组织层面进行干预性研究存在必要性。结合特殊教育教师情绪劳动的特性,以及资源保存理论的观点,理清情绪劳动组织指向性管理的外部政策困境、社会困境以及内部激励机制、情绪劳动技巧等困境,探索情绪劳动组织指向性管理的"硬"管理和"软"管理的模型构建。

关 键 词：特殊教育教师 情绪劳动 现实困境 硬管理 软管理 

分 类 号：G443[哲学宗教—心理学]