渠道成员呼吁与退出:人情与长期导向的作用  

Voice and Exit of Channel Member:The Effects of Renqing and Long- term Orientation

作　　者：张闯[1] 李莉[1] 杜楠[1] 

机构地区：[1]东北财经大学工商管理学院,辽宁大连116023

出　　处：《财贸研究》2015年第4期103-110,共8页Finance and Trade Research

基　　金：国家自然科学基金青年项目"企业及其边界人员角色导向对营销渠道治理机制及其结果的影响:基于角色理论的多层面研究"(71202038);教育部新世纪优秀人才计划项目"组织间关系与跨组织人际关系交互作用对中国企业渠道治理机制的影响:本土文化视角"(NCET-13-0708)

摘　　要：将人情与长期导向纳入渠道关系反应行为的研究框架中,考察人情对渠道成员呼吁与退出行为的影响。以家具制造商与经销商的渠道关系为对象的实证研究发现:人情对渠道成员的呼吁行为有促进作用,而对退出倾向无显著影响;人情对长期导向有显著的正向影响;同时,长期导向在人情对呼吁与退出的影响中起中介作用。This research introduces Renqing and long- term orientation into channel reaction frame to investigate the effect of Renqing on the voice and exit. In the empirical context of the relationship between manufacturer and dealer,findings showthat Renqing has positive effect on voice and it doesn' t affect exit significantly. In addition,Renqing has positive effect on long- term orientation positively. Long- term orientation plays the mediating role in the effect of Renqing on the voice and exit.

关 键 词：人情 长期导向 呼吁 退出 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]