浅析C2C电子商务中的客户服务  

作　　者：于小燕[1] 董威[1] 

机构地区：[1]河北外国语职业学院,河北秦皇岛066311

出　　处：《网络财富》2010年第12期98-98,共1页Intemet Fortune

摘　　要：随着电子商务的飞快发展和迅速普及,电子商务的竞争进入了新一轮的"风口浪尖",将来电子商务的竞争将是以客户服务为核心的碰撞。我们只有尽快的完善客户服务体系,才能够在激烈的竞争中生存下来。

关 键 词：电子商务 客户服务 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]