堵缝儿:留住你的消费者忠诚  

作　　者：肖明超 

出　　处：《现代营销（下）》2005年第2期66-68,共3页Marketing Management Review

摘　　要：企业常常认为,只要品牌足够强大,消费者一定会保持忠诚,同时还相信,只要消费者认定了自己的品牌,就一定会一如既往地购买自己的产品。但是,消费者却不是那样想的,因为市场上总是会不断出现很多新的品牌或产品,而消费者对于新产品的好奇心是非常强烈的,消费者在自己消费的过程中也越来越精明。

关 键 词：品牌核心价值 堵缝 营销大师 形象管理 品牌忠诚度 品牌影响力 终端管理 终身荣誉 口碑传播 营销界 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]