条块关系视野下的网络诉求与政府回应模式研究——基于中部某市网络问政平台的大数据分析  

作　　者：李锋 

机构地区：[1]中共中央党校(国家行政学院)政治和法律教研部,北京100091

出　　处：《电子政务》2019年第5期27-37,共11页E-Government

基　　金：教育部重大项目"国家治理理论研究"(17JJD810001);国家社会科学基金项目"新媒体条件下中国公民政治价值观实证调查研究"(16BZZ006);国家社会科学基金重点项目"群团组织增强政治性;先进性;群众性的机制研究"(18AZZ012);北京市科技计划"大数据在社会治理中的应用研究"(Z181100006118009)

摘　　要：在互联网时代,公民与政府在网络上的互动日益频繁,网络问政平台上政民互动不仅受到网络渠道特征的影响,还受到府际关系中条块因素的影响。本研究抓取中部某市网络问政平台2010-2017年的数据,利用大数据技术、文本分析、机器学习等分析公民向政府职能部门、各县市区、公共服务行业的利益诉求及其议题分布和诉求特征。结果发现,公民更加愿意向政府职能部门发表诉求,而且公民会策略性利用相关政治机会窗口;从政府回应来说,相比于各县市、公共服务行业,政府职能部门更愿意回应公众诉求,尤其是议题归属明确的诉求,政府职能部门、各县市区具有差异性的政府回应逻辑。

关 键 词：政府回应 条块关系 网络诉求 政民互动 大数据 

分 类 号：D630[政治法律—政治学] D669[政治法律—中外政治制度]