逆向物流信息的经济学分析及其利用  

作　　者：吴成[1] 沈玖玖[1] 

机构地区：[1]南昌大学管理学院

出　　处：《交通企业管理》2016年第7期59-62,共4页Transportation Enterprise Management

摘　　要：随着电子商务的推广和物联网的发展，网上购物逐渐成为消费者喜爱的购物方式，并且其销售额有着不断扩大的趋势。由于购销双方不再通过面对面的沟通，货物的展示也是通过网络平台，购销双方信息不对称情况的发生频率和程度都有加剧的可能。信息不对称在网购上体现为两方面:第_，购物者掌握的信息不足或不真实，只能通过网页获得有限的商品信息；第二，销售商掌握的信息不足，网络购物由于不能面对面交易，销售者很难掌握购买者真正的需求信息。购买者和销售商之间有诸多信息不对称的问题会造成退货物流的增加，因而从经济学的角度来研究逆向物流信息的开发和利用，有利于减少不必要的逆向物流造成的损失。

关 键 词：逆向物流信息 经济学 价值分析 顾客价值 信息利用 

分 类 号：F252[经济管理—国民经济]