IT运维管理的问题与对策探析  

作　　者：倪明海 

机构地区：[1]贵州电网有限责任公司六盘水供电局信息中心,贵州六盘水553000

出　　处：《信息与电脑》2016年第2期195-196,共2页Information & Computer

摘　　要：信息系统已经变得越来越复杂和庞大,但现在它的运作管理模式却依旧分散,缺乏统一的协调。其中包括IT运维操作不够规范,管理模式混乱,缺乏统一标准,没有形成体系等问题。基于此,首先对IT运维管理现状及发展情况进行介绍,然后分析了当前IT运维管理存在的问题,并分析产生问题的原因,提出了实施ITIL的必要性,最后阐述了IT运维管理的改进对策。

关 键 词：IT运维管理 ITIL 制度流程 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]