基于动车组售后服务精细化管理的售后服务站可视化电子看板的研究与应用  

作　　者：张杜玮 王伟 安帅 

机构地区：[1]中车青岛四方机车车辆股份有限公司,山东青岛266111

出　　处：《华东科技（综合）》2018年第7期450-450,476,共2页east china science & technology

摘　　要：根据动车组售后服务站实际管理及任务执行情况,通过列车健康大数据平台和其它系统集成,利用信息化技术手段,实现服务站精细化管理可视化电子看板的研究,并在实际售后服务过程中进行应用。协助服务站实时监督现场各项工作的执行情况,提前预防并及时解决现场问题,提升服务质量和效率。

关 键 词：动车组 售后 服务站 可视化 电子看板 

分 类 号：F279.23[经济管理—企业管理]