PDCA循环在口腔颌面外科门诊医疗质量管理中的运用  

作　　者：郑田[1,2] 李显 鲁琦[3] 刘平[3] 李勇[3] 赵洪伟[1,2,4] 

机构地区：[1]重庆医科大学附属口腔医院正畸科,401147 [2]口腔疾病与生物医学重庆市重点实验室,401147 [3]重庆医科大学附属口腔医院口腔颌面外科,401147 [4]重庆市高校市级口腔生物医学工程重点实验室,401147

出　　处：《重庆医学》2018年第27期3589-3591,共3页Chongqing medicine

基　　金：重庆市医学科研计划[2015ZDXM019;2016MSXM050;2016(社)07]

摘　　要：口腔颌面外科门诊是口腔临床工作的重要组成部分，主要涉及牙槽外科、麻醉、颌面创伤、颞颌关节疾病、涎腺疾病、唇腭裂、颌面部肿瘤等专业，临床中常与外科学、内科学、耳鼻喉科学、肿瘤学等有着不可分割的联系［1］。如何提高口腔颌面外科门诊医疗质量和降低口腔外科门诊的医疗风险及提高患者满意度一直是口腔医疗质量管理工作的重点和难点。笔者运用PDCA循环管理法对口腔颌面外科医疗质量管理进行探讨，现报道如下。

关 键 词：PDCA循环管理法 口腔颌面外科 医疗质量管理 外科门诊 口腔临床工作 颞颌关节疾病 质量管理工作 门诊医疗质量 

分 类 号：R782[医药卫生—口腔医学]