出境游中国游客“文化休克”成因及对策  

作　　者：韩笑 

机构地区：[1]枣庄学院旅游与资源环境学院,山东枣庄277160

出　　处：《枣庄学院学报》2018年第6期90-94,共5页Journal of Zaozhuang University

基　　金：国家自然科学基金项目"基于游客时空行为规律的旅游时间规划方法研究"(项目编号:41301142)成果之一

摘　　要：近年来,为吸引中国客源群体,世界多国不断放宽签证政策,大大提高了中国公民出境旅游需求,使得出境游成为热点聚焦。由于文化背景、风俗习惯等差异性,游客进行跨文化出境旅游时经常会遭遇到"文化休克"现象。"文化休克"是跨文化交际中的一种文化失落与心理失衡现象,会引发人们心理上的不适,对国民出境行为造成负面影响。为此,我们有必要研究"文化休克"的不同阶段、强度及持续时间对游客行为的影响,有针对性提出跨文化旅游和谐发展的建议,倡导国民出境文明旅游,展现中国游客的良好形象。

关 键 词：文化休克 成因 对策 跨文化 出境游 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]