针对集团外部物流市场拓展的客户满意度调查  

作　　者：刘荣冰 

机构地区：[1]铜陵有色金属集团铜冠物流有限公司市场部

出　　处：《经济视野》2018年第21期42-42,44,共2页Economic Vision

摘　　要：集团所属物流企业的发展过程中对外部市场的开拓至为重要,而外部市场开拓战略需要认识到必须以客户需求为中心,以提高客户满意度为成功开拓市场的抓手,积极做好针对集团外部物流市场拓展的客户满意度调查。

关 键 词：市场拓展 物流 客户满意度调查 

分 类 号：F[经济管理]