巴林特小组培训模式在儿童门诊护理工作中的应用  

作　　者：余白玉[1] 戴冬平[1] 周歆[1] 胡赛红[1] 陈志女[1] 周敏[1] 

机构地区：[1]湖南省儿童医院,湖南长沙410007

出　　处：《上海护理》2019年第4期53-55,共3页Shanghai Nursing

摘　　要：2017年3月,对湖南省儿童医院内科及外科门诊的20名护士进行为期6个月的巴林特小组培训,并采用护士临床沟通能力量表和Maslach职业倦怠普适量表评估培训效果。结果显示,培训后门诊护士的临床沟通能力除语言沟通能力及非语言沟通能力外,其他各维度得分均有所提高(P<0.05),团队沟通能力、情感感知和困难情境沟通能力得分较之前差异有统计学意义(P<0.05);且护士职业倦怠得分有所改善,情绪耗竭及低职业效能维度得分较培训前差异有统计学意义(P<0.05),患者及家属对护理工作的满意度有所提高。

关 键 词：巴林特小组 门诊护理 儿童 沟通 职业倦怠 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]