检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:吴庆跃
机构地区:[1]重庆银行金融研究院
出 处:《银行家》2019年第4期60-61,共2页The Chinese Banker
基 金:2018年度山东省社会科学规划研究项目[项目批准号18CJRJ21];青岛市社会科学规划项目[项目批准号QDSKL1801226]的支持
摘 要:近年来,科技创新的发展给零售银行业务带来了极大挑战,金融科技正以惊人的速度改变着零售银行传统的经营理念、营销方式和运营模式,客户逐渐将日常金融需求转移到移动终端,开始习惯并逐渐依赖零售业务移动化的便捷。《中国移动互联网发展状况及其安全报告(2017)》显示,2016年我国境内活跃手机上网号码数量达12.47亿人,较2015年增长59.9%。移动互联网的发展不仅改变了商业银行零售客户的金融习惯,也正在加速改变企业客户接触银行业务的渠道。
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