“一提高三强化”模式用于急诊科护理的效果  

作　　者：余红艳 徐霞 

机构地区：[1]淳安县第一人民医院,浙江淳安311700

出　　处：《中医药管理杂志》2019年第10期150-151,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨急诊科护理中应用"一提高三强化"护理管理模式的效果。方法:医院急诊科为提高护理管理质量,提升服务水平,满足更多患者需求,急诊科护理中于2016年1起实施"一提高三强化"护理管理模式,分别选取实施前后200例急诊留观和急诊入院患者进行调查,调查其对护理服务的满意度。结果:实施一提高三强化"护理管理模式后,急诊科留观患者满意度明显高于实施前,急诊入院患者满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:急诊科护理中实施"一提高三强化"护理管理模式可明显提高急诊科患者满意度,对提升医院形象具有积极作用。

关 键 词：急诊科 “一提高三强化”护理管理模式 护理 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]