病人满意度在内分泌科护理管理中的应用  

作　　者：赵群 

机构地区：[1]南京市中心医院内分泌科

出　　处：《实用临床护理学电子杂志》2019年第25期181-181,共1页Electronic Journal of Practical Clinical Nursing Science

摘　　要：目的了解住院患者对护理服务的满意度,进而提高护理质量。方法使用病区护理满意度调查表,对本病区2018年01月-2018年05月期间的患者满意度调查的评价。发现问题及时解决。结果病人对护理工作的满意度得到了提高。结论通过满意度调查,有效地提高了护理服务质量。

关 键 词：病人满意度调查 内分泌科 护理 管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]