品质感知、价值感知与购买意愿：基于经验取样法的有调节的中介模型  

作　　者：夏天添 

机构地区：[1]江西科技学院协同创新中心

出　　处：《商业经济研究》2019年第17期75-78,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：国家社科基金青年项目“消费者不安全感的形成机理与应对机制研究”（项目号：14CGL072）;江西省教改基金项目“基于行动学习法的《企业管理》课程教学模式研究”（项目编号：JXJG-17-25-9）;江西省人文社科基金项目“绿色金融市场化融资与推动江西生态文明试验区建设的作用研究”（项目编号：JJ162029）

摘　　要：“品质-价值-购买意愿”(QVB)模式常用于解释消费者购买行为,然而研究上却普遍忽略负面成本对购买意愿的影响。因营销的本质是一种交换行为,而交易成本理论主张信息收集成本与商业道德成本是影响交易进行的关键,故本文通过经验取样法展开实验,探讨降低交易成本对消费者购买知觉过程的影响。根据结果可知,交易成本的两个衍生维度会对消费者的品质感知与价值感知造成负面影响,进而抑制消费行为。

关 键 词：交易成本 QVB模式 信息收集成本 商业道德成本 

分 类 号：F276[经济管理—企业管理]