江苏省某三甲医院工作人员工作满意度研究  

作　　者：孟繁荣[1] 景抗震[1] 

机构地区：[1]南京鼓楼医院医务处

出　　处：《江苏卫生事业管理》2019年第9期1103-1108,共6页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的:以江苏省某三级甲等医院的455名工作人员为研究对象,了解工作人员的工作满意度状况及其影响因素,从各个层面针对性地提出管理对策,为医院管理的科学化提供依据。方法:采用问卷调查法,用频数和百分比分析样本在相关问题中的分配情况,用平均值和标准差探讨样本的集中和离散趋势,分析探讨不同属性工作人员对工作满意度各个维度是否存在差异。结果:(1)工作人员工作满意度一般,比较满意的是工作状态、薪酬与福利,对于工作环境、领导行为不太满意;(2)不同个体特征的工作人员工作满意度存在差异。医技科室、管理人员的满意度高于医生、护士、工勤人员;高学历的工作人员满意度较高。结论:进一步提高工作人员工作满意度的对策建议为:(1)建立健全医院管理制度;(2)科学制定工作量;(3)完善薪酬福利;(4)创建医院和谐文化,增强工作人员归属感;(5)重视工作人员的职业规划;(6)改善工作人员工作环境;(7)重视低满意度工作人员群体。

关 键 词：医院 工作人员 工作满意度 激励对策 研究 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]