精确检测、精准治疗、精密设施、精心护理、精细管理:上海瑞金医院血液科质量改进路径  

作　　者：李啸扬[1] 朱凡[1] 李军民[1] 

机构地区：[1]上海交通大学医学院附属瑞金医院

出　　处：《中国卫生质量管理》2019年第5期22-25,共4页Chinese Health Quality Management

摘　　要：31年在历史的长河中或许只是一个瞬间,但对于上海交通大学医学院附属瑞金医院血液科来说却是一幅波澜起伏的画卷。这其中,最令人振奋的贡献是使曾经凶险的急性早幼粒细胞白血病成为可治愈的疾病,而作为肿瘤研究的典范,它也使无数患者获得了生存的希望。瑞金医院血液科的成功不仅仅是三代血液病工作者在医学技术、科学研究领域的突破和锐意进取,更是他们将“患者为先”的宗旨放在首位,不计个人得失,提升疑难危重血液病诊疗质量的直接表现。通过精确检测、精准治疗、精密设施、精心护理、精细管理的“五精”质量管理模式,瑞金医院血液科秉承“优质医疗使患者放心,一流服务使患者称心,优美环境使患者舒心”的服务理念,着力打造“医护患三方理念融通、目标融合、关系融洽”的新时代新型医患关系。在2018年11月2日,由国家市场监督管理总局组织评选的第三届中国质量奖颁奖大会上,瑞金医院血液科获得中国质量奖提名奖。

关 键 词：上海瑞金医院 质量改进 管理模式 精心护理 血液科 检测 治疗 设施 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]