客户资源管理系统的设计与实现  

Design and Implementation of Customer Relation Management System

作　　者：王曙燕[1] 

机构地区：[1]西安邮电学院,西安710061

出　　处：《现代电子技术》2002年第12期102-104,共3页Modern Electronics Technique

摘　　要：论述了 CRM软件的产生、发展与设计方法 ,介绍了用 Visual C+ +与 SQL Server开发 CRM应用软件的实现技术。Introduce the CRM software′s background and design method, discuss how to use the Visual C ++ and SQL Server to implementation the CRM system.

关 键 词：客户资源管理系统 数据库 CRM SQL-SERVER ODBC 企业管理 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]