证券CTI应用的变迁  

作　　者：白川 

出　　处：《CTI世界（计算机与电信集成世界）》2002年第10期39-40,共2页CTI世界（计算机与电信集成世界）

关 键 词：证券行业 CTI应用 发展阶段 呼叫中心 

分 类 号：F830.91[经济管理—金融学] TN91[电子电信—通信与信息系统]