基于5A消费路径的实体书店全渠道营销策略  

作　　者：崔明[1] 黎旭阳 

机构地区：[1]兰州大学管理学院

出　　处：《科技与出版》2019年第10期86-92,共7页Science-Technology & Publication

摘　　要：移动互联网时代,实体书店为了强化与读者之间的关系,需要建立并完善读者全渠道无缝体验。首先是布局全渠道,通过全渠道找到目标消费人群;其次是提升读者的消费体验,通过5A消费路径寻找触点;最后是强化和读者之间的关联,通过实施全渠道营销实现从"弱关系"到"强关系"的转变。

关 键 词：全渠道 5A消费路径 实体书店 营销策略 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]