把浪造起来  

Build Up the Waves

作　　者：张椿琳 Zhang Chunlin

机构地区：[1]上海数策软件股份有限公司

出　　处：《经营者》2019年第10期115-118,共4页Auto Business Review

摘　　要：2019年是汽车市场极具挑战和震荡的一年,汽车企业在采用各种短期救市措施后,销量仍然呈断崖式下降,部分车企甚至面临淘汰危机。以“用户”为中心的营销体系在汽车行业全面铺开。人和数字化成为整车销售的关键节点,其本质是考验一家车企对于市场变化的预判能力、反应能力、柔性生产能力、销售控制能力、客户服务能力、数字化能力等综合组成的“体系能力”。

关 键 词：整车销售 汽车行业 营销体系 数字化 客户服务能力 救市措施 预判能力 控制能力 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]