企业售后服务成本管理存在的问题及优化策略研究  

作　　者：王智勇 

机构地区：[1]航空工业自控所

出　　处：《新西部》2019年第36期78-78,80,共2页

摘　　要：本文分析了企业售后服务成本管理存在的问题,并提出一系列优化策略:建立合理的售后服务成本核算方法;建立企业与客户的战略关系;售后服务成本管理应坚持科学发展观;拓宽售后服务渠道,优化售后服务成本管理;加强维修备件管理。

关 键 词：售后服务 成本管理 问题 策略 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]