多渠道零售商线上线下渠道冲突及协同机制  

作　　者：刘晓芬[1,2] 廖成林 余天许[2] 

机构地区：[1]石河子大学经济与管理学院,新疆石河子832000 [2]重庆大学经济与工商管理学院,重庆400030

出　　处：《商业经济研究》2020年第3期83-86,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：教育部人文社科基金项目“中间商参与下的租赁和销售双渠道供应链参与与协调机制研究”(15YC630154)

摘　　要：现如今零售业竞争日益激烈,企业在面临这种激烈竞争时,采取的方法都是开辟多种线上渠道或者对线上渠道进行大的投入来提高自身市场占有率以达到供应链的最优,这种形势对于零售商的线下渠道来说十分严峻。渠道成员牵涉复杂的经济关系,所引发的渠道冲突类型也多种多样,并且由于渠道冲突直接引发的经济损失也十分重大,所以在面对这种严峻情况时,如何缓解线上线下渠道成员的冲突,并且有效提高渠道协同能力,是现在多渠道零售商亟待解决的问题。

关 键 词：分销渠道 渠道冲突 渠道协同 多渠道零售商 “囚徒困境”模型 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]