用户体验对体育APP用户持续付费意愿的影响——人际信任的中介作用  

作　　者：资武成[1] 周嘉聿 宁欢 

机构地区：[1]湖南师范大学商学院,湖南长沙410081 [2]湖南应用技术学院,湖南常德415000

出　　处：《经济师》2020年第2期45-47,共3页

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金“‘大数据’驱动用户持续参与体育APP网络社区价值共创的机理及实现策略研究”的阶段研究成果(项目编号:19A10542003);湖南省社科基金一般项目“大数据时代数字出版企业价值共创的演化机理及实现路径研究”阶段性成果(项目编号:16YBA263)

摘　　要：基于S-O-R模型,文章从用户体验角度出发,建立了网络体育APP社区用户持续付费意愿的作用机制。通过对229份样本数据的实证分析,研究发现用户体验对网络体育APP社区用户的持续付费意愿有显著正向影响,并且人际信任在其中起到部分中介作用。研究结论为体育APP网络社区构建良好的体验环境、建立人际信任、提升体育APP网络社区运营效率具有重要的理论价值。

关 键 词：用户体验 持续付费意愿 人际信任 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]