高职学生满意度影响因素诊断与改进策略——基于自主招生背景  

作　　者：刘琼[1] 杨贤传 任劲劲[1] 

机构地区：[1]铜陵职业技术学院管理系,安徽铜陵244061

出　　处：《现代商贸工业》2020年第8期86-88,共3页Modern Business Trade Industry

基　　金：2017年度安徽省高校优秀青年人才支持计划一般项目(gxyq2017248,gxyq2018207)阶段性成果;2018年铜陵职业技术学院院级教研重点项目“高职学生组织认同障碍与影响效应:基于刻板印象理论视角”(tlpt2018TK004)阶段性成果;安徽省职业与成人教育学会2019年教育科研规划课题“基于利益相关者视角的1+X证书制度与资历框架的耦合研究”(Azcj023)阶段性成果;铜陵职业技术学院市场营销专业带头人项目教学团队专业建设共同研究成果(铜职院[2019]28号)。

摘　　要：基于刻板印象内容模型,探讨了高职学生满意度形成的影响因素,为加快高职院校内涵建设和校企合作机制的完善提供了参考。指出温暖和能力主要是通过改善学生对高职院校的形象感知来积极影响满意度的形成,校企合作会调节温暖和能力通过学校形象感知影响学生满意度的关系。为此,高职院校需要双管齐下,但是高职院校的能力建设相对于温暖展示来说更为重要和紧迫,建设高职品牌形象是聚合众多改革思维的有效策略,校企合作策略是高职院校内涵建设的有效手段,但合作深度依然不够。

关 键 词：刻板印象内容模型 学校形象感知 高职院校 满意度 

分 类 号：F24[经济管理—劳动经济]