用电侧大数据多维聚类挖掘营销策略与客户行为趋势分析模型建构  

作　　者：王显峰 王卫 史浩鹏 杨永飞 

机构地区：[1]国网平凉供电公司,甘肃平凉744000

出　　处：《中国管理信息化》2020年第7期76-78,共3页China Management Informationization

摘　　要：随着电力市场竞争日渐激烈以及移动互联网时代的到来,客户对业务开展的需求也呈现出多元化与差异化特征,需要运营商依靠大数据经精细化模型挖掘对用户行为识别客户业务需求,实现精细化服务营销。文章用电侧大数据多维聚类挖掘营销策略与客户行为趋势分析模型建构的相关探索,力求能为电力企业开展电子渠道精准服务营销供给决策分析工具,促其竞争力不断增强。

关 键 词：用电侧大数据 多维聚类挖掘 营销策略 客户行为趋势分析模型 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]