夯实服务 不断提高客户满意度 奔驰卡车售后服务强化核心竞争力  

作　　者：张颖 

机构地区：[1]不详

出　　处：《汽车与配件》2020年第10期36-37,共2页Automobile & Parts

摘　　要：中国是全球最大的乘用车及商用车市场,奔驰卡车深耕中国市场,与经销商伙伴保持长期合作,致力于满足中国市场的多元化需求。奔驰卡车在中国已经建立了强大的售后网络,近40家销售及服务网点遍布全国,3个核心的配件库分别位于北京、广州和杭州,能及时把客户需求的配件送达维修点。此外,还有140辆服务车随时待命,为客户带去所需的相关服务。

关 键 词：核心竞争力 多元化需求 商用车市场 服务网点 服务车 乘用车 售后服务 经销商 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]