网络口碑传播对用户观影意愿的影响研究:以豆瓣评分为例  

作　　者：全贞花 王小芳 

机构地区：[1]河南理工大学文法学院,河南焦作454000

出　　处：《东南传播》2020年第4期55-59,共5页Southeast Communication

摘　　要：豆瓣评分在国内作为最大的电影网络评论平台,其平台上有关电影的评论/评分对用户观影意愿有着重要的影响作用。因此,以豆瓣评分为例,期待和感知可信度为中介变量构建用户观影意愿模型。通过网络口碑传播模型构建,其中4个因素通过感知可信度的中介作用对用户观影意愿产生正向影响,按其影响力大小排序为:平台可信度>口碑质量>专业程度>关系强度。有3个因素通过期待的中介作用对用户观影意愿产生正向影响,按其影响力大小排序为:平台可信度>关系强度>口碑质量,感知风险性通过期待的中介作用对观影意愿产生负向影响,感知可信度对观影意愿产生显著正向影响。

关 键 词：网络口碑传播 豆瓣评分 观影意愿期待 感知 可信度 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]